Sosyal Medya Takip için Tek Bir Platform

BoomSonar’ın sağladığı avantajların başında eş zamanlı tarama özelliği gelir. Bu özellik sayesinde takip edilen markanın itibarına etki edebilecek konu ve haber dalgaları ortaya çıktıkları ilk andan itibaren belirlenir ve kontrol altına alınır. Portallar, haber siteleri, forumlar, bloglar ve sosyal ağlarda marka ve rakipleri hakkında çıkan haber, video ve görüntüleri BoomSonar ile eş zamanlı olarak takip edilir. İnternete yansıyan her olayın pozitif veya negatif yansımaları anında ölçülebilir verilere çevrilir.

Hazırlanan detaylı raporlar sayesinde marka hakkında tartışılan konular, çıkan haberler ve bunların mecraları kategorilere ayrılarak gösterilir. Aynı zamanda farklı haber kaynakları BoomSonar tarafından puanlandırılarak, mecra değerleri verilmiş olur. Bu sayede hangi verinin ne kadar etkili olabileceği anlaşılır. Dönemsel olarak hazırlanan tablolarla itibar yönetiminin seyrini gösteren veriler oluşturulur. Günlük, haftalık ve aylık raporlar ile markanın durumu mercek altına alınır. Arama motorunun filtreleme özelliği sayesinde, araştırılması istenen mecra grubuna yönelik nokta hedef tarama yapabilmek mümkündür.

BoomSonar’a girilecek doğru anahtar kelimeler ile rakip firmaların piyasadaki durumlarını ve onların müşterilerinin söylediklerini rahatça görmek mümkündür. Bu sayede gerekli güncellemeler ve stratejik planlar daha sağlam verilere göre yapılmış olur. Sektörde yaşanan gelişmeler ve yeni trendler de BoomSonar ile eş zamanlı olarak takip edebilir. Son gelişmeleri, yeni teknolojileri veya başkalaşan müşteri taleplerini BoomSonar’ın yarattığı diyalog ortamı sayesinde anında yakalamak ve bu verilerle markayı ileri taşımak sunulan önemli fırsatlardan biridir. Marka itibar yönetiminin en değerli enstrümanı kuşkusuz BoomSonar’dır.

online şikayet yönetimi | online müşteri ilişkileri yönetimi
online şikayet yönetimi | online musteri iliskileri
online ölçümleme | online itibar yönetimi
online müşteri ilişkileri yönetimi | online itibar yönetimi | dijital pr
eş zamanlı internet sosyal medya takip | türkçe dil filtreleme
eş zamanlı arama | online itibar yönetimi | eş zamanlı internet takip | sosyal medya takip
eş zamanlı internet tarama raporlama | internet takip anahtar kelime tanımlama
dijital strateji | sosyal medya kampanya yönetimi | online itibar
marka ve rakip tanımlama | dijital pr
sosyal medya takip | dakika aralığına göre arama
online arşivleme | kurumsal iletişim | dijital pr
BoomSonar Sosyal CRM (Social CRM) Hakkında