Bulunduğunuz sayfa: BOOM SONAR »

Kategori : online şikayet yönetimi

Segmente Göre Arama

BoomSonar, eski verilerini detaylı şekilde arşivinde tutar ve tüm Türkçe internet siteleri ve sosyal ağlarda segmente göre arama yapmanızı sağlar. Bu sayede eş zamanlı aramalarınızı içerik tiplerine göre (Sadece spor haber sitelerinde,  sadece teknoloji bloglarında, sadece kadınlara yönelik forumlarda vb. ) yapabilirken, dilediğiniz takdirde sonuçlara dakika bazlı da ulaşabilirsiniz.

Hedef kitlenizin yer aldığı kanalları ve buralardaki sonuçları rahatça takip etmenize olanak sağlayan BoomSonar, özel olarak kurgulanmış site içeriğine göre eş zamanlı arama özelliğiyle dünyada eşsizdir.

Internet ve sosyal medyanın markalar açısından hem online müşteri ilişkileri ve online şikayet yönetimi, hem de online itibar yönetimi açısından kritik bir önem derecesine ulaştığı bu günlerde, BoomSonar markanızın online dünyada olan bitenden anında haberdar olmasını sağlayarak kurumsal iletişiminizin bu kanallar üzerinden doğru şekilde yürütülmesini sağlayan en önemli araçtır.

Kategoriye Göre Arama

Eş zamanlı internet ve sosyal medya takip programı BoomSonar, yapacağınız aramaları web site kategorilerine göre filtreleme imkanı sunar. Markanızın konuşulduğu mecralar yeri geldiğinde birbirlerinden bağımsız olarak analiz edilmelidir. Yayılan bir tehdit veya belli bir mecrada başlatılan kampanyanın mevcut durumunu takip edebilme adına BoomSonar’ın sunduğu kategoriye göre arama yapabilme seçeneği online şikayet yönetimi oldukça yararlı olacaktır.

Örneğin bloggerlara yönelik bir organizasyon tasarlıyor ve buna yönelik bir çalışma içerisindeyseniz, yapılan BoomSonar araması hedefinize yönelik kategorileri tarayarak, ayıklanmış veri almanızı ve konuya daha rahat hakim olmanızı sağlayacaktır. Sadece aradığınız konuda bilgi, doğru zamanda, BoomSonar’da…

Bu özellik markanıza dijital pr, online itibar yönetimi, online müşteri ilişkileri yönetimi ve dolayısıyla online şikayet yönetimi çalışmalarında büyük kolaylık sağlar.