BOOM SONAR

Sosyal CRM

admin — Sat, 18 Feb 2012 21:56:41 +0000

Sosyal CRM son dönemlerde çok sık duyduğumuz bir kavram. Türkiye’nin ilk ve en gelişmiş eş zamanlı internet ve sosyal medya takip programı BoomSonar, sosyal crm (social crm) konusunda da dünyadaki benzerlerinin üzerinde bir performansı size ve markanıza sunar.

Gerçek Sosyal CRM ‘i keşfedin

BoomSonar Sosyal CRM (Social CRM) modülü ile internet ve sosyal medyayı eş zamanlı takip etmenin yanı sıra, müşteri ilişkileri ve de sosyal medya hesap yönetimini aynı anda yapabilirsiniz.

Sosyal CRM modülümüzü tanıyın

BoomSonar‘ın sunduğu Sosyal CRM modülü ile tanımladığınız kişisel ve kurumsal hesaplar üzerinden kişi ve sitelerle sistem üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Sosyal CRM (Social CRM) modülü üzerinden sadece fikir önderlerine ait verilere değil, tüm web siteleri bilgilerine ve kişilerin farklı bir çok bilgisine (sosyal ağ profilleri, mail adresleri, blog ve web sitesi adresleri vb.) ulaşabilirsiniz.

BoomSonar Sosyal CRM modülünün sunduğu benzer bir çok fırsatı öğrenmek için lütfen bize ulaşın.

Türkçe Filtreleme

admin — Tue, 14 Sep 2010 17:58:47 +0000

Dilediğiniz takdirde eş zamanlı internet ve sosyal medya takip sonuçlarını ve raporlarını Türkçe dil filtresinden geçirerek görebilirsiniz.

BoomSonar dil filtreleme sistemi ile internet siteleri, bloglar ve forumlar dışında Facebook, Twitter ve Friendfeed gibi sosyal ağlarda da sadece Türkçe sonuçlar içerisinde arama yapabilirsiniz. Dil filtresi sayesinde aradığınız sonuçlara hiçbir ekstra çalışmaya ihtiyaç duymadan kısa yoldan ulaşırken, aynı anda zamandan da tasarruf edersiniz.

BoomSonar Dijital PR, topluluk yönetimi, dijital strateji belirleme, online müşteri ilişkileri, sosyal medya kampanyaları, online şikayet yönetimi ve online itibar yönetimi gibi internet ve sosyal medya ile bağlantılı tüm çalışmalarınızda işinizi kolaylaştırırken, aynı zamanda da en kapsamlı online araştırmaları yapmalarınıza imkan sağlar.

Segmente Göre Arama

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:31:12 +0000

BoomSonar, eski verilerini detaylı şekilde arşivinde tutar ve tüm Türkçe internet siteleri ve sosyal ağlarda segmente göre arama yapmanızı sağlar. Bu sayede eş zamanlı aramalarınızı içerik tiplerine göre (Sadece spor haber sitelerinde, sadece teknoloji bloglarında, sadece kadınlara yönelik forumlarda vb. ) yapabilirken, dilediğiniz takdirde sonuçlara dakika bazlı da ulaşabilirsiniz.

Hedef kitlenizin yer aldığı kanalları ve buralardaki sonuçları rahatça takip etmenize olanak sağlayan BoomSonar, özel olarak kurgulanmış site içeriğine göre eş zamanlı arama özelliğiyle dünyada eşsizdir.

Internet ve sosyal medyanın markalar açısından hem online müşteri ilişkileri ve online şikayet yönetimi, hem de online itibar yönetimi açısından kritik bir önem derecesine ulaştığı bu günlerde, BoomSonar markanızın online dünyada olan bitenden anında haberdar olmasını sağlayarak kurumsal iletişiminizin bu kanallar üzerinden doğru şekilde yürütülmesini sağlayan en önemli araçtır.

Anahtar Kelimeler

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:29:51 +0000

BoomSonar, veritabanında yer alan yerli ve yabancı portallar, haber ve paylaşım siteleri, sosyal ağlar, bloglar, forumlar, resmi ve kurumsal siteler ve daha fazlası üzerinden markanız, rakipleriniz, sektörünüz, şirketiniz hakkında “Eş Zamanlı İnternet Tarama ve Raporlama” yapar.

Eş zamanlı aramanıza olanak sağlayan program üzerinden markanız dışında, rakiplerinizi de takip edebilir, hem markanız hem rakiplerinizle ilgili internet ve sosyal ağlarda yazılan ve konuşulanlardan ilk siz haberdar olabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra, BoomSonar Rapor ve Analiz sayesinde, markanızı ve rakiplerinizi onlarca grafik eşliğinde ölçümlemeye imkan bulursunuz.

Dijital PR, sosyal medya kampanyaları, topluluk yönetimi, online müşteri ilişkileri, dijital strateji belirleme, online şikayet yönetimi ve online itibar yönetimi gibi farklı başlıklarda ele alınabilen tüm çalışmalarınızda size en önemli desteği verecek araç olan BoomSonar, zamanla takip altına almanız gereken, sektörünüzle ilgili yeni “anahtar kelimeleri” de keşfetmenize yardımcı olur.

Dakika Aralığına Göre Arama

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:18:34 +0000

Hangi tarihler arasında arama yapmak istediğinizi, saat aralığına kadar belirleyebilirsiniz. Sosyal medya kampanyaları, olumsuz haberler ve online mecraları etkileyen kimi durumlar beklenmedik bir hızda etkilerini gösterir. Her hangi bir durumun yayılma evrelerini incelemek istediğinizde asıl kaynağa inmek daha kolay olur. Her etkinin oluşum süreci küçük bir kartopundan nasıl bir çığa dönüştüğü eş zamanlı internet takip ve raporlama programı BoomSonar’a girilen zaman aralığı ile mercek altına alınabilir.

Sosyal medyanın daha duyarlığı olduğu zaman dilimleri de bu özellik sayesinde daha rahat tespit edilebilir. Her markanın farklı bir hedef kitlesi ve bu kitlelerinde internette aktif olduğu farklı zaman olduğu için saat aralıklarına göre arama yapmak büyük önem taşımaktadır. BoomSonar, internet ve sosyal medya takip ve raporlama konusunda kullanmaya başladığınız andan itibaren vazgeçilmez bir araç olacaktır.

Kategoriye Göre Arama

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:17:03 +0000

Eş zamanlı internet ve sosyal medya takip programı BoomSonar, yapacağınız aramaları web site kategorilerine göre filtreleme imkanı sunar. Markanızın konuşulduğu mecralar yeri geldiğinde birbirlerinden bağımsız olarak analiz edilmelidir. Yayılan bir tehdit veya belli bir mecrada başlatılan kampanyanın mevcut durumunu takip edebilme adına BoomSonar’ın sunduğu kategoriye göre arama yapabilme seçeneği online şikayet yönetimi oldukça yararlı olacaktır.

Örneğin bloggerlara yönelik bir organizasyon tasarlıyor ve buna yönelik bir çalışma içerisindeyseniz, yapılan BoomSonar araması hedefinize yönelik kategorileri tarayarak, ayıklanmış veri almanızı ve konuya daha rahat hakim olmanızı sağlayacaktır. Sadece aradığınız konuda bilgi, doğru zamanda, BoomSonar’da…

Bu özellik markanıza dijital pr, online itibar yönetimi, online müşteri ilişkileri yönetimi ve dolayısıyla online şikayet yönetimi çalışmalarında büyük kolaylık sağlar.

Arşivleme

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:12:04 +0000

Markanızın dününü ve bugününü kıyaslamak, yaşanan krizler ve oluşturulan online kampanyaların etkilerini dönemsel bazda gösterebilmek, BoomSonar’ın sunduğu hizmetlerdendir. BoomSonar, eski verilerini detaylı şekilde arşivinde tutar. Böylece, içerik noktasındaki içerik yayımdan kalkmış olsa bile, geçmişe yönelik arama yapabilir, markanızın geçmişi ile bugününü rahatça karşılaştırabilirsiniz. Geçmişte kitlenizi olumlu ya da olumsuz etkilemiş olaylar doğru değerlendirilirse, ilerisi için daha sağlam adımlar atılmış olunur.

BoomSonar başta dijital pr ve online itibar yönetimi çalışmalarında olmak üzere size sağladığı arşiv desteği ile online internet ve sosyal medya takip, online raporlama ve ölçümlemenizde bir çok şeyi tek bir yerden kontrol etmenize imkan sağlayarak kurumsal iletişiminizin yönetilmesinde önemli bir rol oynar.

Online itibarınıza etki eden olayların detaylı arşivi firmanız için altın değerinde ve markanızın geleceğine ışık tutan önemli veriler BoomSonar ile korunuyor. Arşivinizin markanıza sunacağı öngörü dijital stratejilerinizi belirlerken internetin karmaşık ve geniş dehlizlerinde size yön veren haritanız olacak.

Akıllı Sonuçlar

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:10:56 +0000

İnternet üzerinde yer alan sitelerin alt yapıları birbirinden farklıdır. BoomSonar tarafından geliştirilen Sonar Smart Algorithm sayesinde, size sunulan sonuçlar, sitelerin yapılarına göre elimine edilerek getirilir.

Eğer bir sitede “en çok okunanlar”, ya da “ilgili haberler” gibi bölümlerde arama kelimeniz geçiyorsa ve bu bölümler sitede birden fazla sayfada aynı şekilde gösteriliyorsa, BoomSonar karşınıza sadece sizinle doğrudan alakalı sayfayı getirir. Bu sayede sizi ve çalışanlarınızı online ölçümleme başta olmak üzere tüm çalışmalarda gereksiz zaman kaybından kurtarırken, doğru sayıda içerik noktası üzerinden raporlama yapmanıza da olanak sağlar.

BoomSonar dijital pr, dijital strateji belirleme, topluluk yönetimi, sosyal medya kampanyaları, online müşteri ilişkileri, online ölçümleme ve online itibar yönetimi çalışmalarınızda size en önemli desteği verirken, bir yandan da her türlü online rapor ve analiz için zamandan ciddi tasarruf etmenizi sağlar.

Mecra Değeri Ölçümlemesi

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:01:10 +0000

Mecra değeri analizi ile, markanız hakkında çıkan her haberin potansiyel değerini ölçebilir, markanızın internet etki alanını görebilirsiniz. Her kaynağın ulaştığı belirli bir kitle ve belirli bir insan adedi vardır. BoomSonar, farklı kaynakların mecra değerlerini kategorize ederek kaynağın markanın online itibarına ne düzeyde etki yapabileceğini netleştirir.

BoomSonar Mecra Değeri ile Ölçümleyin

BoomSonar online mecra değerleri sayesinde sitelerin ne düzeyde takip edildiğini ve diğer kaynaklarla kıyaslandığında ne durumda olduğunu görebilirsiniz, içerik noktalarının değerlerini ölçümleyebilirsiniz. Bu sayede internet üzerindeki etkinizi ölçümleyip, sistem üzerinden dilediğiniz tarih aralıklarına göre alabileceğiniz raporlarla da performans değerlendirmesi yapabilirsiniz.

Anahtar kelimelerle ulaşılan her sonuç aynı değeri taşımamaktadır, mühim olan konu mecra değeri yüksek kaynaklarda oluşan ve online itibarı etkileyecek verilerin doğru şekilde ayırt edilip, ölçümlenebilmesi ve gerektiği durumlarda bununla ilgili gerekli kurumsal iletişim çalışmalarının önceliklendirilebilmesidir.

BoomSonar ve raporlarından görebileceğiniz bu değerler online müşteri ilişkileri yönetimi, online itibar yönetimi ve dijital pr gibi çalışmaları yaparken önceliklerinizi doğru belirlemenizde size ve markanıza katkı sağlayacaktır.

Site İçeriklerine Göre Arama

admin — Wed, 03 Feb 2010 12:00:10 +0000

Eş zamanlı internet ve sosyal medya takip programı BoomSonar ile aramalarınızı site içeriklerine göre yani segmentasyonlu şekilde de yapabilirsiniz. Örneğin arama sonuçlarınız üzerinden sadece spor içeriği olan sitelerde yapabilir, ya da yalnızca yerel gazeteleri arayabilirsiniz. Bu özellik hedef kitlenizin takip ettiği belirli mecralar üzerine yoğunlaşmanızı sağlar.

Hedef kitleye yönelik kampanya ve diğer çalışmaların sonuçları, marka bilinirliği ve müşterilerin geri dönüşleri site içeriklerine yönelik tarama ile çok daha kolay hale gelir. Müşterinin dilini konuşma ve iletişime geçme açısından bu detaylı arama özelliği büyük önem taşır.

BoomSonar‘ın bu özelliği dijital pr, dijital strateji geliştirme, topluluk yönetimi, sosyal medya kampanya yönetimi, online müşteri ilişkileri ve online itibar yönetimi gibi bir çok konuda online marka yönetiminize çok önemli destek sağlar.